Återbetalningspolicy

Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Som kund har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du har tagit emot din beställning.

För att göra en retur kontaktar du oss först på kontakt@bunkra.se. Ange ditt ordernummer och vilka produkter du vill returnera, så återkommer vi med instruktioner.

Produkten ska returneras i samma skick som du tog emot den. Du får undersöka varan på ett rimligt sätt, men om produkten har använts mer än nödvändigt kan ett värdeminskningsavdrag göras.

Du som kund står för returfrakten vid ångrat köp. Om produkten är felaktig, skadad eller om du har fått fel vara, kontaktar du oss så hjälper vi dig vidare.

Vissa produkter kan vara undantagna från ångerrätten, exempelvis förseglade hygienprodukter där förseglingen har brutits, eller varor som av hygien- eller hållbarhetsskäl inte kan returneras.

När vi har tagit emot och godkänt din retur görs återbetalningen till samma betalningssätt som användes vid köpet. Återbetalningen sker normalt inom 14 dagar från att returen har godkänts.

Vid frågor om returer kontaktar du oss på kontakt@bunkra.se.